【記者翁云真台北報導】消基會昨日再批電信業者,指出台灣2G網內通話費高於香港、日本,評估有百分之二十七到四十四的降價空間,應從每分鐘四點八元降為三點五一元才合理。消基會強調,比較符合一般民眾所需的2G行動電話資費居高不下,呼籲電信業者應調降2G資費。
消基會舉例,中華電信2G「八八型」、3G「一八三型」,撥打網外資費分別為每秒零點一五五三元、零點一五○六元,撥打市話則分別為每秒零點一五○六元、零點一四五九元,顯示2G費都比3G資費每秒高出零點○○四七元;至於台灣大哥大的2G「六六型」與3G「二○○型」,2G資費比3G資費每秒也高出零點○一八八元。
消基會認為,3G行動電信成本較高,2G應該要比3G資費便宜,但2G行動通信資費卻比3G高,很不合理,有意圖引導消費者改用3G的嫌疑。
消基會董事長謝天仁表示,有消費者投訴,在不知情的情況下,智慧型手機自動跳入3G行動上網狀態,之後消費者在收到帳單才發現除了通話費,還多出三千多元的上網費用,讓消費者相當錯愕。
消基會認為,3G手機申請書上未說明計費方式,優惠方案也標示不清,讓消費者常接獲意外的高價帳單,消基會也呼籲民眾不要貪圖最新的手機,而使用3G,如果只是講電話、簡訊,2G就足夠了,相對的也可降低3G高價的行動上網費用。
消基會並指出,四月調降行動電話等電信費率後,電信業者營收更佳,對此,電信業者表示,營收是價與量的總和,語音營收下降,但還有數據資費等其他收入,消費者可能因為費率調降,提高使用時間或次數。