醫院公告自費項目 網頁難找

 |2010.07.16
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【本報台北訊】健保局要求醫療院所於昨天前,須將自費項目價格明細在網上公告,但因未規定標準格式,各醫院作法不一,網頁的查詢路徑也不同,甚至連健保局人員都得花時間才找得到。而有醫院、診所還在觀望中。

以國泰、馬偕、長庚三家醫院來說,民眾可在網頁的就醫指引、就醫指南找到自費項目公告內容,但有些醫院的自費項目卻公告在網路不顯眼的地方,甚至要點選很多的項目才有辦法找到。有民眾反映,得在網路上找半天才有辦法找到自費公告的地方。

民間監督健保聯盟發言人滕西華表示,醫院自費項目雖公開,但不太方便查詢,健保局應規定醫院要公開民眾常申訴的自費項目,才能減少自費亂象。

健保局醫務管理組長蔡淑鈴則表示,對於不少醫院公告不明顯的問題,健保局若要求醫院公告網頁的位置或公告在首頁,干預太多;針對有些診所沒有架設網站,健保局會要求在診所掛號檯等明顯處張貼,並且定期更新;而對於沒有公告自費項目的醫療院所,健保局會先函請改善,若不改善,就會考慮違約記點。

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