賈伯斯 創意奇才 蘋果公司執行長

李甄彥/整理報導 |2010.06.19
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最近蘋果iPod、iPhone擄獲世人目光,蘋果更超越微軟,成為全球市值第一的科技公司。蘋果公司創立三十四年來,營運曾出現危機,全靠創辦人兼執行長賈伯斯,發揮創意帶領蘋果逆轉勝。下面就來帶讀者認識這位創意奇才。

車庫裡 編織夢想

史蒂夫‧賈伯斯(Steve Jobs)生於一九五五年,從小即被人收養,一九七二年高中畢業後,大學只念了一學期,就因為經濟的因素而休學,但他仍在學校裡旁聽書法等課程,這也使得他後來對電腦字形美學處理特別重視。一九七四年賈伯斯在一家公司找到設計電腦遊戲的工作。兩年後,二十一歲的賈伯斯和二十六歲的友人沃玆尼克,在賈伯斯家的車庫裡成立了蘋果電腦公司。

兩名年輕人有個偉大的夢想:推出一台人人買得起的電腦。當年,電腦和周邊設備要價至少十萬美元(約台幣三百二十二萬元),只有大公司和中情局買得起。一九七五年的某個周日早晨,沃茲尼克把兩條電線連結其中一台電腦的原型和螢幕及鍵盤。他笑說:「我當時並未發覺此舉的重要性。這是歷史上第一次有人在鍵盤上打字,字在螢幕上同步顯示。」

一九七七年六月,蘋果二號電腦上市,定價一千二百九十八美元(約台幣四萬一千八百四十九元),含鍵盤但不含螢幕。這是首部國民電腦,全球熱賣兩百多萬台。

賈伯斯後來說:「我很幸運,當電腦還是個年輕產業的時候,我進入了這個網域。當時擁有電腦學位的人不多,從業人員都是從物理、音樂、動物學等網域半途出家的優秀人才。他們對此有濃厚興趣,沒有誰是為了錢進電腦這個行業的。」一九八○年十一月,蘋果股票直線飆升,賈伯斯和沃玆尼克一夜之間變成百萬富翁。

沃茲尼克在一九八五年離開公司,表示「史蒂夫視個人電腦為公司的未來,我將它看成人生的全部,我不想再成為外界注目焦點。」

藝術、實用 玩家愛

一九七九年,蘋果開始研發新電腦。賈伯斯掌控研發部門,他要前所未見的東西。蘋果隨後推出以圖形使用者介面的麥金塔作業系統,馬上變成廣為大眾接受的介面標準。麥金塔是第一台大量生產的個人電腦,可開啟多個視窗,並有滑鼠。

一九八二至一九八七年間,賈伯斯聘請艾斯林格的「青蛙設計」公司設計產品包裝,每月支付二十萬美元,賈伯斯要求交出「酷斃了」的設計。艾斯林格一九八四年設計出二十五款「加州白」的電腦,賈伯斯面露不悅,經過再三修正終於推出,上市首日大賣五萬台,如今典藏在紐約惠特尼美國藝術館。

二十六年後的今天,設計界與廣告界盛讚賈伯斯與艾斯林格的合作。指其他電腦公司埋首於科技,蘋果卻能同時強調功能、實用與藝術性,蘋果的產品已變成一種新生活方式的象徵。

失去戰場 轉戰動畫

一九八○年蘋果董事會想要延聘專業經理人掌舵,賈伯斯花了一年半的時間,遊說百事可樂執行長史卡利跳槽。兩人合作愉快,卻在兩年後就因為誰當家做主的問題鬧翻,董事會在一九八五年解聘賈伯斯,史卡利比他多待了八年。

一九八六年賈伯斯買下動畫公司「皮克斯」(Pixar),當時要做立體動畫並不容易,賈伯斯總共在皮克斯砸下一千萬美元。他改變皮克斯的發展方向,由動畫進入短片再進入劇情片,隨著《玩具總動員》、《海底總動員》等動畫電影的暴紅,跟著賈伯斯的皮克斯員工,後來都成為百萬富翁。

重回蘋果掌舵

此時蘋果經歷了高層領導的不斷更迭和經營不善之後,營運每下愈況,財務收入開始萎縮,一九九六年,蘋果公司重聘賈伯斯當兼職顧問,一九九七年九月,賈伯斯重返該公司任首席執行官,他對奄奄一息的蘋果公司,進行大刀闊斧的改組和一連串促銷措施。終於在一九九八第四季讓「蘋果」重新「紅」了起來。

回憶這段歷程,賈伯斯形容:「當我重返蘋果公司時,情況遠比我想像的糟糕。在頭六個月裡,我也經常想認輸。在我一生中,從來沒有這麼疲倦過,我晚上十點鐘回到家裡,直接上床一覺睡到第二天早晨六點,然後起床、沖澡、上班。妻子給了我很大的支援,再怎麼讚揚她也不過分。」家庭美滿,是賈伯斯事業成功很大的原因之一。

賈伯斯一上任就迅速砍掉了沒有特色的業務。他告訴同僚,不必保證每個決定都是正確的,只要大多數的決定正確即可,因此不必害怕。他說:「有許多難以做出的決定,像砍掉無特色的業務,在今天看來十分明智,但當初做決定時卻令人提心弔膽。」

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