為了繳保費，到銀行一趟，一進大門，一位笑盈盈的年輕女孩即刻迎上前來，朝氣蓬勃的說著：「早！歡迎、請進。」待我笑語回說：「早，早！」再找個位子坐好時，一抬頭，這女孩，已為我送上等候的號碼牌及一杯熱茶了。

十幾分鐘的等待時間裡，我「瀏覽」著櫃台內其它作業人員數鈔票、刷存摺本子、與客戶對話的一張張忙碌甚或有些「神情木然」的臉，與負責接待進門客戶的小姐比起來，敬業精神「遜色」多了。

離去前，我笑著謝謝她貼心的服務，並好奇地詢問她：「有沒有什麼工作心得？」

「阿姨，我喜歡對著人笑，每天我都讓自己的細胞活在笑的快樂國裡。我才不喜歡櫃台內的作業哩，我媽都笑我說，讀到大學畢業卻去銀行招呼客人、端茶水，她不知道，銀行裡就我的工作最快樂了……。」

「樂在工作中」的女孩兒，笑得像朵燦爛的向陽花，我，聽得也跟著有朝氣起來。