報載火車長期產生噪音，讓軌道旁住戶不堪其擾，雲林縣斗六市一處軌道旁社區住戶，向環保局檢舉，環保局引用新公告的「陸上運輸系統噪音管制標準」，處分台鐵須在六個月內提出改善辦法，否則開罰十至五十萬元，成為地方政府處分台鐵的首例。

但是台鐵的回應教人失望，表示軌道存在已久，沿線房子是後來蓋的，感嘆是「乞丐趕廟公」，言下之意，台鐵不必負責，是居民活該選擇住在鐵道旁，怨不得人。

消除民怨是馬政府念茲在茲的施政，希望能以同理心解決民眾之苦，尤其是公務員必須抱持苦民所苦的態度，當今環保問題也是民怨之一，不論是噪音、水及空氣，只要受到汙染影響人民生活，就應改善。

但是，民眾投訴火車噪音有如狗吠火車，台鐵完全不理會，還認為是民眾自己要住在鐵路旁，有忍受義務，不應到處陳情、申訴，這樣傲慢的百年台鐵，不知環境已改變，及時調整角色，還有「老大」心態，難怪被民眾厭惡，如今雲縣環保局要求限期改善，就是警告台鐵要重視民眾感受。

隆隆火車聲或許對鐵道迷是美好回憶，不過台鐵得考慮軌道旁住戶的權益，應在最短時間內建造隔音牆、修繕火車運轉設施，或替住戶加裝密閉窗等措施，以消除民怨。