10大醫療民怨 5項有關自費

 |2009.12.04
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醫改會:健保不檢討品質 沒理由漲價

【本報台北訊】台灣醫療改革基金會最近對行政院長吳敦義提出健保改革建言書,以醫改會觀察及民眾投訴為本,整理出十大醫療民怨,其中與醫療自費有關的就有五項。醫改會表示,健保調漲費率前,應先檢討這些品質指標,若不改善,政府沒有理由漲保費。

醫改會提出的十大醫療民怨,包括健保病床空床資訊不透明,只好自費補差價;慢性病連續處方箋不僅開立率不高,還從三個月縮短成兩個月;要求病人再來醫院,因不能重複收掛號費,醫院就改收一、兩百元的「病歷調閱費」。

同時,各醫院的自費項目沒有細項資料可上網查閱,收據明細也不清楚,常常只寫個「材料費」;由於掛號費等屬行政費用,不受衛生局管理規範,形同廣開後門,讓醫院多收自費,民眾負擔沉重。還有患者看診當天常排不到檢驗,排改天檢驗時又要收掛號費等,都跟自費有關。

醫改會研發組副組長黃經祥表示,醫療法雖授權各縣市衛生局公布收費標準,但各縣市做法不一,資訊更新速度緩慢或是資料不全,民眾根本無從選擇、比價,又怕得罪醫師「搞壞關係」,只能讓醫院說了算。

有醫師也認為,健保不可能包山包海,在當今醫院推自費醫療的風潮下,健保局不如要求各醫學會訂出自費的標準作業流程,詳細告知患者自費的優點,而非一句「這個比較好」就帶過,把病人當冤大頭。

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