病患另類「聽診」 溝通無障礙

 |2006.05.09
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【本報台北訊】病患也能幫醫護人員「聽診」?原來是重聽病患聽不清楚醫護人員說話,聰明的護理師乾脆將聽診器掛在重聽病患耳朵上,醫護對著聽診頭講話,就不會再與病患「大小聲」了。

在台北榮總心臟內科工作的護理師王文玲表示,超過八成病患皆為六十五歲以上的老人家,當新住院病患是重聽者時,護士為了完成病歷調查,常在病房內與病患「大小聲」,不知情的人還以為在吵架。

她說,長者病患往往合併有糖尿病、高血壓與心臟病,身體較為虛弱。護理人員問話時,病患若聽不清楚,只好大家輪番上陣詢問病史,對於病患身體負擔很大。有時病患氣得不肯再說話,甚至血壓飆高。

將聽診器倒過來用的簡單巧思,就常讓重聽病患會心一笑。病患像醫師般耳朵戴著聽診器耳塞,護理人員持拾音的聽診頭,再對著聽診頭講話。護理人員的問話,經過靈敏的聽診器收音,傳到病患耳裡,果然一清二楚。甚至連醫師在巡房時,也學起護理人員用聽診器與重聽病患溝通。

王文玲表示,有次為了詢問病患是否有使用「gascon」消脹氣藥物,重聽病患聽不清楚,一直回答「瓦斯管(台語),什麼瓦斯管」,病房內雞同鴨講,笑翻一群人,卻始終問不出病患藥物史。要帶病患前往照X光時,也有病患頻頻追問,「照什麼?照相嗎?我家很多照片了,不用照相了。」

她說,聽診器倒過來用只有對骨性傳導有問題的重聽病患有用,亦即對自然老化的重聽病患有幫助,對神經受傷導致的重聽病患則無幫助。

五月十二日是國際護士節,為了讓病患獲得更好的生活品質,台北榮總護士提出好幾種臨床小發明,重聽聽診器就是一例;台北榮總昨天舉辦活動並介紹這些小發明,以彰顯白衣天使無微不至照顧病患的巧思。

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