【本報綜合外電報導】全球最大旅館品牌假日飯店正進行十億美元(逾台幣三百二十四億)的升級行動,翻新旗下三千三百家飯店,不但推出新商標、打造新公共空間、改善寢具,甚至要讓所有飯店都散發同樣香氣。這一切都是為了強化品牌形象,鞏固中階市場。
假日飯店(Holiday Inn)請來前可口可樂行銷總監柯瓦斯基擔任國際品牌負責人,他表示:「我們是全球最著名的品牌之一,必滿足現代旅客需要。」
假日飯店在全球有各地四十二萬四千個房間,受經濟衰退打擊,今年上半年美國住房率降至百分之五十四、歐洲降至百分之六十一,也就是說每十間客房至少有四間閒置。
此外房間收入也減少,在美國下跌百分之十七至五十一美元、歐洲則減少百分之十六至六十六美元。
假日飯店於一九五二年創辦,在高級飯店和廉價旅館之間殺出一條生路。紐約大學飯店專家漢森表示,隨著時代改變,消費者的口味也在變,當競爭對手推出新設計和經濟模式時,假日飯店的龐大規模反而成為累贅,許多連鎖店跟不上時代。