【記者高堂堯台北報導】「八八」風災重創中南部諸多著名觀光旅遊區，但消基會調查顯示，包括主管單位交通部觀光局和許多旅遊業者，對於災後當地的交通路況、營業情況、衛生環境等重要資訊「一問三不知」，消基會籲請觀光局、業者提供確實訊息，為民眾旅遊安全把關、提高消費意願。

消基會表示，災後針對阿里山、南投、台東知本等中南部旅遊景點的交通現況、日後路況更新、業者營業情況、飲食環境衛生狀況等進行調查，並透過觀光局、旅遊業者和旅行社等網站了解災後旅遊區資訊公告的情形。

調查結果顯示，受調查的十家業者中，高達四成無法提供交通路況的詳細資訊，三成要求民眾自行詢問主管機關，僅觀光局網站與專線和樂遊假期旅行社告知路況資訊，其中可查詢國道、縣道、省道、鄉道目前通車情形的網址：http://bobe.thb.gov.tw，還是交通部運研所的網站。

住宿資訊方面，觀光局和六成業者都未提供；飲食衛生資訊方面，觀光局與五成業者未提供，其餘業者回應含糊籠統。

其中雄獅旅遊、易飛網和喜鴻假期三家業者，在所有調查項目中都要求民眾自行詢問「相關單位」。

對於消基會「指教」，觀光局副局長謝謂君立刻承諾，兩天內完成各旅遊區飯店、民宿營業的現況調查，供民眾查詢，衛生單位也將定期抽查飯店的衛生情況，同樣會公布調查結果。

至於消基會建議觀光局多推廣未受風災影響的景區。謝謂君說，觀光局已規畫「美麗台灣、發現之旅」行程，邀集旅行社業者到墾丁、四重溪、知本、東埔與廬山等景點，實地了解景區現況，下周就要大規模展開。

觀光業者表示，希望資訊公開後，能提高遊客造訪率。