【本報台北訊】台北市政府建置的衛星公車動態資訊系統(e-bus)從上月開始「秀逗」,不僅查不到正確公車行駛時間,最早完成的捷運接駁公車錯誤率更高,民眾抱怨連連,批評北市不僅捷運狀況多,公車問題也不少;市議員林奕華昨天要求改善,莫讓斥資二點五億元的e-bus變得「不堪使用」。
北市交通局從民國九十三年起建置公車動態資訊系統,第一期為捷運接駁公車,第二、三期則是班距七分鐘以上的公車,第四期將北市全部公車納入,預計下月底完成。
透過e-bus,民眾可利用上網(網址:http://www.e-bus.taipei.gov.tw)、撥打PDA手機、智慧型手機、室內電話等方式,即時查詢公車行車資訊,掌握公車到站時間;業者也可透過這個系統,監控司機的駕駛品質。
不過,林奕華近日接獲民眾陳情,指從八月初開始,e-bus提供的資訊全都不準,上周日更發生整個系統當機,點選各路線都沒有資料的情況,「兩百五十六條路線,沒一條準確」。
公共運輸處綜合規劃科長劉建邦表示,目前系統正在建置第四期,可能是後端整合軟體程式還在進行測試,使得部分公車資訊出現誤差,公運處會要求廠商在周內改善;市府也會在網站及語音系統中公告,讓民眾得知。
林奕華昨天在市府門口公車站牌實地測試,綠一路線手機顯示六分鐘後才進站,結果眼前公車已經到站,系統當場「凸槌」。
網路留言板上也有不少民眾抱怨資訊不準,有人說「動態系統啟用至今,常出現訊號接收不良,市府三言兩語要民眾見諒,實在無法接受。」
劉建邦強調,目前e-bus兩百五十六條路線,每天有一萬人次上網查詢,手機也有三千到四千使用人次,使用率不低;十月底後,北市共三百八十三條公車路線皆可查詢,將會更便利。