某縣議員陪同縣長赴萬丹鄉勘災,一名災民嗆聲縣府救災及賑災不力,話中夾雜髒字,遭議員用石塊砸傷。
客觀而言,官員、民代勘災的處境當然不好受,要受責難、要聽抱怨,甚至要受言語攻擊及羞辱,有些時候災民反應過於激烈,對官員、民代未必公平。
不過,至少要禁得起災民發抒不滿、吐苦水,甚至宣洩憤怒,然後再疏導情緒、傾聽苦衷,進而找到救災紓難的方法。
所謂「聞聲救苦」,就是官員、民代要針對人民的訴苦,找到問題、協助解決,如今卻因言語而動手傷人,雖然已道歉,但不但不稱職,更不適合從政。
涂晉誠(屏縣長治/公務員)