【本報台北訊】台灣醫療改革基金會為民眾檢視現任地方首長的衛生施政,發現北高兩市、北縣、桃園縣,以及花蓮縣,整體醫療衛生施政表現亮眼;苗栗縣等六縣市的表現,有待加強。
每到選舉時候選人常把民眾福祉掛在嘴邊,但不在政見光環內的衛生施政,卻往往直接攸關民眾的健康。醫改會最近依據民眾最常反應的就醫權益問題,包括享有的醫療資源、醫療收費、用藥安全、弱勢醫療、醫糾調處等五大項目,進行各縣市的衛生施政總評比。
在弱勢醫療上,醫改會由工作人員打電話請縣市政府總機轉承辦人員,聲稱自己無低收入戶身分,需要醫療費用補助,結果有縣市電話連轉三至四次才找到承辦人員,有的冷漠地掛掉電話。
在民眾關心的醫療收費上,為了避免巧立名目亂敲竹槓,表現突出的高雄市,詳盡訂出西醫、中醫、牙醫三類共兩百多項規定,甚至針對救護車、精神復健等都明列收費額度,可減少醫療院所與民眾間的糾紛。
另對沒有「背景」的民眾而言,不幸遭遇醫療糾紛,往往陷入無助。在醫療糾紛的調處服務上,醫改會的調查便發現,桃園縣對民眾最為貼心,公告詳盡的調處申請、流程等,供民眾查詢。
從整體指標來看,以北市、北縣、桃園縣、高雄市、以及花蓮縣表現最好;但苗栗縣、高雄縣、屏東縣、南投縣、嘉義縣、新竹市,在五個指標中,都只得一分,待加強。