前天是警察節，卻發生基層警員自殺憾事，家屬抱怨是長官逼迫吃案，壓力太大才走絕路，真相是否為此，還需要調查，不過，筆者舉父親汽車失竊所遇到的問題，說明小市民在報案時，希望得到警察怎樣的幫助。

雖然我也是警察，但由於是念警大研究所，非警察專科學校、警察大學大學部畢業，必須服兵役，所以目前正在服役。去年我在新兵訓練中心時，父親打電話告知，家裡賴以為生的貨車凌晨被偷，他去報案卻被派出所員警趕出去（當時我覺得很誇張，怎麼可能會這樣），但事實就是如此，父親雖然知道有投訴管道，由於我也是警察，父親不希望害那名員警，所以並未投訴，他知道警察壓力大，他只希望能找回車子，員警不應該用這麼差的態度對待報案民眾。

第二天父親再到派出所報案，由另一名員警受理，並開立報案三聯單。

我放假時，回到局裡與待過基層的資深學長談論這件事，有些學長告知警察長年以績效、犯罪率掛帥，背負著很大壓力，這是整個制度問題，但現在民眾知識水準提高，吃案其實已很少了，建議我父親投訴。

我念研究所時，讀到英國警察受民眾尊敬、愛戴，美國警察用槍有保障，日本警察有司法偵查權，或許這些與現實有落差，不過，我國警察是否一定要以犯罪率是否下降衡量績效？破案是值得鼓勵，也是明確的衡量績效方法，但民眾也希望能得到警察友善對待，親切地受理報案，告知如何做後續處理，讓民眾感受警察對案件的用心，而不是只為了犯罪率下降，讓人覺得警察只辦大案不理小案。

蔡宜縉（台北市／軍）

報載在警察節當天，有名警員疑似因受不了上司要求吃案而輕生。警察吃案問題由來已久，無非是想大案化小案，小案化無案，但不斷吃案的結果，治安反而愈來愈壞，更吃掉人民對警察的信心與信任。

警察雖然繁重，壓力很大，但既然選擇以警察為職業，就應該拿出熱忱，不能有公務員心態，況且警察薪水皆來自人民納稅錢，更該為遭遇困難的民眾服務。

此外，報載新竹孝子被惡少亂棒打死案，在馬總統交代要盡速破案後半小時就破案，雖然那時警方已逮捕一名犯案少年，但希望警察辦案絕不能「高層有交代，辦案才有效率」，否則，會落實坊間「只辦大案，不辦小案」傳言。

宋隆俊（北縣新店／文字工作者）