藥師工作超量容易出錯 民眾遵守「三讀五對」 多問多懷疑 避免吃錯藥

【本報台北訊】由於部分青光眼藥膏和香港腳藥膏外觀相似，藥師在工作量超大下，曾有眼疾患者領到香港腳藥膏，還好家人及時發現，返回領藥櫃臺詢問，才沒有誤用。

中華民國藥事品質改革協會調查發現，國內醫學中心藥師有如調劑超人，平均每個藥師一個上午就得服務四百五十名患者；百分之六點三藥師在沒有確認病人姓名的情況下，就交付藥劑，嚴重影響用藥品質。

面對國內醫院藥師工作量太大，一不小心，就可能出錯，該如何自保呢？新光醫院藥劑室主任王春玉表示，民眾一定要「三讀五對」提高警覺，檢查藥品，先用常識來判斷，避免領到錯誤的藥。

所謂「三讀五對」（取藥時、調劑時、給藥前，三次核讀藥品標籤；在調劑藥品過程進行姓名對、藥物對、劑量對、時間對、途徑對等五種核對），若無法有效降低調劑上的錯誤機率，王春玉認為，應從源頭管控，在電腦系統中建置安全機制，減少醫師開錯藥的機率。

例如，三歲以下幼兒用藥劑量就應該限制，醫師如點了劑量太重的處方藥物，電腦會發出警訊，或根本開不出來。

王春玉提醒民眾，領藥時應抱持「懷疑的態度」，不必擔心問多了，藥師會不高興。當第一線發藥的藥師太忙了，可能無暇解釋病患的疑慮，建議患者可拿著藥袋到藥物諮詢櫃臺，請藥師協助；如果回家才發現有問題，可打電話至醫院藥局詢問。