【本報台北訊】消基會針對三十五家銀行的各項服務及手續費發現,各家銀行收取的金額從十元到三百元不等,兩者差價達三十倍,且有銀行一份存款證明索價兩百元,實在貴得不合理,應降價。
近年來不少消費者向消基會抱怨,銀行收取的手續費項目愈來愈多、費用也愈來愈高,因此消基會月初針對銀行的存款明細證明、英文存款證明、交易憑證、傳票證明、調閱簽帳單、信用卡清償證明及信用卡更改帳單結帳日期手續費進行調查。
調查發現,三十五家銀行在「存款明細證明」申請服務上,百分之七十四的銀行向存款消費者收取證明費,尤以中國信託、台新銀行一份(單月)證明收費高達兩百元最高,若申請英文存款證明,有百分之八十九的銀行收費,中國信託、台新銀行仍以收費三百元奪冠。