部分民眾對新流感戒慎恐懼，出入公共場所都會戴口罩，兩位民進黨籍台北市議員質疑：「台北捷運公司對站務員戴口罩，認為會造成旅客觀感不佳，竟要求要報備。」

市議員表示，儘管台灣沒有新流感確診病例，但新流感全球蔓延，台灣也可能出現病例，捷運公司為公司形象置員工性命於不顧，要求員工不得戴口罩作法，管理上缺乏人性。

這件議員的質詢，雖是基於民眾健康，但多少有點烏龍。據報載，台北捷運公司上月十七日發布內部公告，表示第一線的站務員戴口罩，「會讓乘客轉向捷運警察問路，造成員警勤務負擔」；另基於大眾運輸服務考量，戴口罩造成旅客觀感不佳，影響公司形象及服務品質，因此要求員工，除非是罹患感冒，為避免傳染給旅客或同仁，可向上級報備，在執勤時可配戴口罩，但每次以不超過七天為限。

「公告是在新流感疫情之前發布」，捷運公司說，「政府啟動防疫機制後，已同意員工執勤戴口罩」，換言之，在上月二十八日政府採取相關防疫措施後，「現在站務員執勤如果要戴口罩，公司不會有意見」。

昨天已是五月六日，議員才提出質詢，而捷運已同意員工執勤戴口罩，這不是烏龍嗎？

不過，議員的質疑也不是沒有道理。他們指出，台北捷運每天有一百三十四萬人次搭乘，站務人員暴露在高風險大眾運輸場所，尤其新流感由潛伏到發病，中間一天空窗期就有傳染力，而且發病初期，即使不發燒也有傳染力，員工若症狀輕微，覺得向上級報備程序麻煩，可能不戴口罩，反而造成旅客危險。

議員的質疑值得捷運公司思考，畢竟除了運輸，民眾健康仍是相當重要的考量，議員的質詢雖然有點烏龍，但仍是善意提醒，小市民仍感激他們為民喉舌。

張進輝（台北市／捷運通勤族）