觀光科系 EQ、外語須兼備

 |2009.03.20
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【本報台北訊】國人愈來愈重視休閒,每年多達八百萬人次出國旅遊,觀光相關科系變熱門。學者說,觀光餐旅業雖然起薪低、工時長,但附帶價值高、有潛力,只要工作態度、EQ、外語能力好,一旦熬出頭,薪水三級跳。

輔仁大學餐旅管理系主任李青松指出,觀光科系可分成三大類:一是餐旅類,其中「餐飲管理」在技職體系又分成中餐、西餐及烘焙等廚藝科系;「餐旅管理」涵蓋餐飲及旅館管理;「旅運管理」則和旅行業有關。

第二類是觀光系,涵蓋餐旅及旅運;第三是休閒(運動)管理科系。這三類科系,不含技職,光一般大學就設了四十幾個,但銘傳、景文科大還獨立設觀光學院,國立高雄餐旅學院、私立台灣觀光學院更是專業學校。

適合不同性向者

世新大學觀光系主任陳墀吉表示,觀光科系適合不同性向的人讀,學的東西包括:財務、行銷、經濟學等管理科目;觀光、餐飲、旅運等觀光通識科目;及中西餐、烘焙、調酒等實務專業課程。

實習是重頭戲,李青松以輔大餐旅系為例,大一教餐飲服務時,全班帶到餐飲業或在校內餐廳實習;大三在校內實習旅管實習;三、四年級則要到餐飲業或飯店實習兩百小時。

工作態度很重要

什麼人適合讀這類科系?李青松表示,工作態度最重要,因為這一行起薪低,往往只兩萬多元,且工時長,人家過年休假時,你在上班,且常有客戶出難題,一定要喜歡和人接觸、脾氣好;外語能力好也很重要,領隊、導遊證照都要考外語。

李青松、陳墀吉都強調,觀光相關科系雖然底薪低,但隱性收入多、付帶價值高,帶團出遊,小費是公開收;且同行都會互通有無,懂得便宜、好康的玩法,在淡季消費,可以省很多錢。

須領隊、導遊證照

陳墀吉說,觀光餐旅科系畢業後,想走觀光業,一定要考領隊、導遊證照;想開餐廳,至少要有丙級廚師證照。至於博弈賭場業,國內還沒開放,只有少數大學開設相關學程,沒有學位及證照。

陳墀吉表示,觀光不只是服務業,還同時帶動餐飲、休閒、農業及製造業,占全球GDP產值一成,隨著購物、運動休閒化,觀光從一種欲望變成「再窮也要玩」的基本需求,未來潛力無限,值得投入。

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