退費、退機、退卡 「遠通」婉拒

 |2006.02.26
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【本報台北訊】聽到台北高等法院判決未得標的廠商宇通資訊勝訴的新聞,讓許多已裝設遠通電收e通機的民眾,昨天紛紛上門或是打電話,要求遠通電收各e通機的安裝點及門市部讓他們退費、退機、退卡,但卻遭遠通電收服務人員婉拒。讓消費者聽了後氣憤不已、牢騷滿腹。

高等法院判決宇通資訊公司勝訴的消息,在經過媒體報導後引發社會各界重視,普利擎、遠通電收的各直營門市,昨天都接到消費者電話,詢問如何退費、退卡。

遠通電收服務人員婉拒想退費拆機的消費者,表示無論是才裝一、兩天或是已裝設半個月,因都已登記在消費者名下,屬消費者買斷的資產,無法辦理退費。

對於高等行政法院的判決,遠東聯盟董事長徐旭東表示,對結果感到遺憾,並表示台灣籠罩在亂流中。

徐旭東表示,遠通電收是誠懇做事,「對政治的事不太懂」。現在已有七萬輛車子裝機上路,另有十多萬輛車已登記,對社會來說,這是重大的案子,台灣要進步、向前進,但在亂流的情況下,影響進展。

徐旭東表示,以參選標案的公司來看,這個案子很適合遠通電收來做,但政府可以再透明化些,公布決標過程。對於如何處理ETC後續,他說,目前只能等待政府決策,至於是否要重新議約,也是由政府主管機關決定,他只是希望能夠服務民眾。

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