【本報台北訊】觀光局與遠見雜誌最近進行友善旅遊縣市評選，還找「神秘客」實地搭大眾交通工具走訪，結果自然風景類以花蓮縣勝出，人文歷史類則由台北市奪冠，不過參加評選的四十八個景點，平均只有五十分左右，顯示還有改善空間。

這項友善旅遊縣市評選，由二十五個縣市政府以自然環境、人文歷史及觀光商圈三類、共四十八個旅遊地點參加評選，還邀請十多位神秘客訪查、以及網友進行人氣投票。

其中神秘客除了親自搭大眾運輸工具前往，觀察聯外道路是否斑駁坑洞，還以身體不適或東西遺失，測試旅遊地人員臨場反應，更考察導覽的外語標示、廁所及停車場的數量、清潔等面向打分數。

結果自然風景類以花蓮縣太魯閣國家公園奪得第一，而人文歷史類則是台北市的故宮博物院最獲好評，兩縣市也被認為是全國最友善的旅遊縣市。至於觀光商圈類第一、二名從缺，第三名則是高雄市夢時代購物中心。

神秘客也發現，每個景點周邊的商家，販賣商品的雷同性太高，缺乏當地獨有、讓遊客非買不可的伴手禮，無法把握讓遊客掏出錢包的機會。

而且攤販占據停車格作生意、排班計程車聚眾打牌，而且穿著汗衫、短褲及拖鞋，這些也都可能打壞外國觀光客的第一印象。