一加一等於二的標準答案，是否暢行無阻，在二十一世紀將面臨考驗。例如當企業合併時，營業額可能會是一加一等於二點三，成本則是一加一等於一點六。如果還保持一加一等於二的傳統觀念，在商場上恐怕難以突破。

美式麥當勞企業的教育中，無論走到那一家店，工作手冊、問候語等是一樣，規律中卻少了人性。現在有很多餐飲業者不走連鎖店風格，所聽到的問候語是「天冷了多加件衣服！」因為他們所接受的教育是「看著客人的臉想問候語」，這種方針多了人情，也容易與顧客成為朋友。

在瑞典、挪威、丹麥、芬蘭等北歐國家，他們人口雖少，國民生產總毛額卻排名在世界的最前頭。到這些國家走一趟，答案自然揭曉。首先，他們禁用「teach（教）」一詞。因為「教」是以有答案為前提，這些國家用的是「learn（學習）」。到了丹麥，丹麥人說：「當全班三十個人都寫不一樣的答案時，才是最棒的。」

台灣的教育，就是太重視考試，往往在考完隔天，內容便忘得一乾二淨，所以無論如何用功，總是記不住。北歐各國卻是教導孩子「如何使用」。例如老師問：「水果店要怎樣經營才會有利潤？」課程便安排同學前往實際現場，讓老闆充當講師，之後再讓學生思考自己模擬運作方式，這些都不會有標準答案，卻磨練他們從小有經商的直覺。

現在的世界，是一個沒有標準答案，不需要工作手冊的世界，敏感的人已經開始朝向這個方向運轉了。