【本報台北訊】為維護民眾電話語音訂票的權益，防範有心人士利用程式訂票大量投機購票，台鐵繼網路訂票系統加入「亂數圖片驗證碼」機制後，25日起，將在電話語音訂票系統增設「數字驗證碼」機制，民眾進入訂票系統後，要聽清楚數字驗證碼，若連續3次輸入錯誤，就要重新訂票。

民眾撥打台鐵語音訂票系統後，按「1」進入訂票程序，系統會播放只有1碼的驗證數字碼，請使用者按下數字鍵，系統驗證確認無誤，才能進入訂票流程。台鐵提供3次驗證機會，如果3次均輸入錯誤的數字碼，電話就會自動斷線。

台鐵也提醒，中秋節車票從29日上午6時起，同步開放電話語音及網際網路預訂，民眾可預訂8月30日到9月15日的全線乘車票，民眾可一次預訂及購買去回程車票。