【本報台北訊】兩岸關係緊張,儘管日前陸方宣布推動上海、福建居民赴台自由行,但仍未全面開放,而台灣雖未管制赴陸自由行,仍有「禁團令」。專家指出,24日台灣30餘人甘肅旅遊團車禍事故,突顯淪為名義上管制的「禁團令」是否有存在的必要,呼籲政府不如將台灣團實質納管,讓政府能掌握出團動向、確保行程安全,旅遊更有保障。
電動車翻車事故 釀1死12傷
苗栗警分局龍騰派出所潘姓所長和妻子、妻弟同赴中國大陸甘肅省旅遊,不料24日下午傳出旅遊團搭乘的電動車發生翻車事故,釀1死12傷,交通部觀光署表示,已要求業者安排善後;台北市旅行商業同業公會則說,將全面協助旅客及旅行業者後續事宜。
大陸國台辦26日證實,車禍有1死12傷,有關方面將積極協助遇難台胞家屬處理善後事宜,對傷患提供必要協助。國台辦發言人朱鳳蓮透露,目前12名受傷患者中3人留院繼續治療,9人離院返回酒店。傷者傷情陸續好轉。
這起意外也突顯出當前兩岸旅遊政策在監管與執行面上的矛盾。民進黨政府2020年初以防堵新冠肺炎疫情為由,禁止旅行社組團赴大陸旅遊,疫情趨緩國際旅遊開放,原本規畫2024年3月1日解禁,後又以陸方片面宣布改變M503航線,認為兩岸情勢有變,持續禁止旅遊業招攬赴陸旅行團至今。
但根據觀光署統計,疫情過後,台灣民眾赴大陸旅遊人次逐年攀升,2023年有176萬1134人次、2024年277萬284人次,2025年更高達323萬7511人次,已達疫前2019年台灣旅客赴陸404萬3686人次的8成,政策逐漸流於形式。
台北城市科技大學觀光事業系助理教授李奇嶽直言,台灣在有禁團令管制卻仍有這麼龐大的赴陸旅遊人數之下,將長期存在赴陸禁團令模糊地帶的「變形團」現象推上檯面,也突顯兩個問題,第一,禁團令是否只是名義上的管制,實際上根本擋不住赴陸旅遊人潮;第二,禁團令的存在恐僅剩政治宣示意義而已。
李奇嶽認為,禁團令已經淪為徒具形式的規範,在難以逆轉市場強勁需求下,與其堅持繼續實施禁團令,不如納入陽光下監管,不僅讓旅遊更有保障,也讓散客透過合法旅行社組團出行,獲得更完整保障,將台灣團實質納管。
變形團無法投保 團體旅遊責任險
在赴中國大陸旅遊禁團令持續之下,不少民眾仍以「化整為零」方式出行,透過自行訂票、當地參團,拼湊出近似傳統旅行團的行程。多名受訪者指出,制度限制讓過程變得更繁瑣,且削弱了應有的保障。
在這種「名為自由行、實為跟團」的「變形團」,風險與灰色地帶也隨之浮現。廖姓旅行業者指出,旅行社目前只能以「機加酒」名義販售產品,甚至刻意不明列行程內容,「但裡面還是包含行程」。問題在於,這樣的模式無法投保「團體旅遊責任險」,一旦旅客在旅途中發生意外,原本應由旅行社負擔的責任保障將無法落實,只能改以團體平安險或由旅客自行加保,權益相對不足。