【本報綜合外電報導】隨著日本入境旅遊需求持續成長，日本全家便利商店自一月底起陸續在東京都部分門市展開「透明翻譯顯示器」的實證測試。該設備設置於收銀櫃檯前方，可在維持面對面服務的情況下即時翻譯對話，讓店員與顧客能看到彼此表情並順暢溝通，藉此降低語言障礙，提升外國旅客的購物體驗。

全家此次測試的透明翻譯顯示器，外型類似一片透明螢幕，安裝在收銀台上方並依門市櫃檯尺寸進行客製化。當店員與顧客交談時，系統會即時將語音轉換並翻譯成文字顯示在螢幕上，雙方仍可直接看到彼此表情與視線，不會被設備遮擋，維持自然的面對面接洽體驗。

系統目前支援包含英語、簡體中文、韓語等在內的十四種語言，涵蓋主要訪日國家旅客使用語言。透過即時翻譯與字幕顯示，門市人員在接待外國顧客時可減少心理負擔，同時也有助於縮短結帳與詢問的時間，提高整體購物效率。

此外，設備也支援透過平板鍵盤輸入文字並顯示於螢幕，能作為筆談工具使用，協助與聽障顧客進行溝通。