【記者陳玲芳台北報導】隨著高齡化加速與申請外籍看護條件放寬，家庭照顧需求攀升。家天使平台指出，對初次聘僱外籍看護的雇主而言，真正的挑戰不只招募，而是如何在語言、文化與專業之間，建立穩定的合作關係。

家天使副總經理曾鼎傑依據工作經驗，整理了「外籍看護六大攻略」，協助民眾尋找外籍看護前可詳細評估。他表示，聘用之前，務必先盤點照顧需求和預算，訂定照顧目標，例如，生活協助、醫療陪同、夜間照護等等，並且將薪資、健保費以及食宿與交通耗材等實際成本，納入預算項目。

其次，與仲介公司合作，要確認法規流程與文件，保存每次溝通紀錄，假使日後發生爭議，以便有處理依據。此外，要同步評估家中環境安全與設備，確保照顧與外籍看護工作安全，也要與醫療團隊確認照護指示與禁忌。

第三，外籍看護到職之後，要先熟悉工作環境。準備雙語工作說明，清楚標示個案作息、藥物與飲食禁忌、安全移位步驟。

由於不少外籍看護愛滑手機、聊天，他提醒雇主尊重文化差異之外，要制定明確的家規。管理外籍看護要以尊重、記錄工作事項、即時回饋為原則。

每周回顧工作紀錄與照片、設定短期可改善目標，提供定期健檢，關懷他們的情緒，預防請假或失聯風險。最後，若夜間或假日需加強照顧，可詢問家天使平台安排台籍照顧服務員，確保個案狀況平穩。