【本報阿里山訊】阿里山森林火車移交給宏都阿里山公司經營不到兩星期，除曾傳出小火車開到一半「倒退嚕」，前晚從嘉義開到阿里山的小火車更誤點四個小時，民眾抱怨連連，宏都致歉退票並送遊客奮起湖鐵路便當。

阿里山森林火車在六月十九日由林務局移交給宏都阿里山公司經營，六月二十六日，阿里山觀日祝山線的上山小火車開到一半時，一度因動力不足，「倒退嚕」約三十公尺，司機緊急煞車後再啟動。

前天下午三時三十分從嘉義開出的阿里山森林小火車，原本應該在晚間五時到達阿里山，但誤點二個多小時，晚間九時多才到，遊客相當不滿，抱怨行程遭到延誤。宏都為每名遊客辦理全額退費（全票三百九十九元，半票二百元），在奮起湖站還送了每人一份便當，小孩子則送牛奶和麵包，並安撫遊客情緒，但到了阿里山已很晚，遊客指責「太離譜了！」。

遊客指出，前天下午阿里山小火車經過奮起湖後，穾然停了下來，但火車上的宏都人員沒有告知原因，最後才調另一輛火車頭支援，將這列火車開到阿里山站。據指出，這次小火車誤點是主因途中有大樹倒伏在鐵道上，加上火車頭故障，宏都從嘉義派另一輛火車頭前往支援，路程就要花了一小時以上。

阿里山社區發展協會總幹事廖景泰說，當地居民強烈反對阿里山三合一BOT案，當初居民質疑的民營問題，如今似乎一一浮現出來。