【本報台北訊】針對金融機構使用人工智慧（AI）的規範，金融監督管理委員會繼上半年透過銀行公會發布「金融機構運用AI技術作業規範」，將進一步推出「問答集」，明確畫定必須納入AI規範管理的分界，預計第4季將對外公告。除劃定金融機構與客戶之間使用AI必須納管範圍，也明定金融業有3種情況必須納入AI管理範圍。

此外，據了解，銀行業者向金管會爭取1年的緩衝期，金管會正在評估中。必須納入AI管理範圍的3種情況，包括消費者直接互動並提供金融商品建議；提供客戶服務且影響客戶金融交易權益；對營運有重大影響者。