文／Sunny

國際企業招募新進人員的方式，往往既創新又多樣化，特別是在國際職人轉職需求旺盛，同時各國都在搶人才的時期，如何突破傳統招募模式，將人才吸引到自身的企業，成為各國際企業人資（HR）最重要的任務。

半導體產業爭搶人才

其實2024年全球經濟前景並不樂觀，美國不少企業甚至出現「預防性裁員」，但台灣往年在過年前後，本來就是轉換工作最活躍時期，而今年的轉職需求，春節後仍然持續成長！

加上幾家AI和半導體產業，持續在台灣和全球擴廠，對專業技術與科技人才的需求擴增下，台灣其實正處於各國際企業積極「搶人才」階段。

招募管道依需求而變

所以為了吸引優質人才，甚或只是要填補必要的職缺，國際企業通常採取多種招募方式，才能找到所需人力。加上不同的工作內容，和各個公司的要求和需求不同，雇主必須根據自己的就業環境和企業發展目標，選擇合適的招募策略。

有時，即便是同一家公司，因為內部不同的職位和部門需求人才的背景不一，也需要採用不同的招募方式。

例如，在製造業，HR需要負責招募設計、技術、行銷、銷售、財務、管理和工匠等不同工作內容和層級的人員，不可能用樣的招募方式來找尋各個部門的最佳人選，也唯有採用多元的招募管道和方式，才能有效且成功達到招募目標。

外企招才方式更多元

國內廠商徵才，常藉由「就業博覽會」或上人力銀行進行招募，但效果未必符合企業需求。至於外商企業，雖然也會入境隨俗採用上述方式，但更常用的招募方式還包括：直接刊登廣告、鼓勵員工推薦、委請聘用招聘機構代為尋覓，及國內企業較少採用的「口耳相傳」。

．發布廣告：量大風險高

在招聘網站、社交媒體和行業出版物上發布招聘廣告，是找到大量求職者的有效方法。它還可以展示雇主品牌並提升公司的聲譽。缺點是外部廣告的成本通常很高。此外，如果沒有精準地定位廣告的投放位置，可能會吸引不適合者上門，或是收到的申請者太少。

．員工推薦：適應性較佳

外商公司很常用此管道找到合適的專業人員，鼓勵現有員工推薦他們認識的人來應徵職缺，因此大多數外商公司，通常也都有一些員工推薦計畫。員工推薦是內部招募和外部招募相結合的舉才方式，其優點在於成本效益較好且快速，一般來說員工不會推薦不適合的候選人。此外，推薦來的新員工有公司老員工引導，通常也比外部員工更熟悉企業組織和文化。

．委外代招聘：利於挖角

一般國內企業，比較不熟悉也不太採用這種找人才的服務方式，但外商企業卻很習慣將招募流程外包給代招聘公司（例如：獵頭或獵頭公司），由代招聘公司代表客戶（企業）進行整個招募程序。儘管成本可能很高，但可以讓企業更精準找到人才，且能節省時間專注於更重要的事務。

這類職位，通常也是較難以填補、覓才的職位，此外，對於沒有內部人力資源或招募新人部門的公司來說，委託給代招聘公司反而是一個不錯的選擇。

過程中，外部招募人員代表公司，聯繫並探尋特定的一至數位人才，了解其專業及綜合能力、原有薪資、跳槽意向……甚至是向競爭對手公司挖角（企業本身不好直接聯繫），這時候，獵頭或獵頭公司將是理想的選擇。

．招募活動：撒網撈才

對於規模大的組織或企業，或計畫大規模擴張的公司來說，招募活動通常可以吸引大量的各類人才參加。活動的形式包括舉辦開放日、招聘會、黑客馬拉松和校園畢業生招募活動等。

缺點是活動成本較高，所以企業如果想要獲得最佳的投資回報，必須事前準確了解徵才候選人類型，以及自身企業的價值主張為何，才能有效吸引合適人才上門。

老人和新人各有優勢

除了上述的方式，還有一些比較特殊的招聘方式，雖然不一定每家公司都樂於採取，但效果通常還不錯。

1.回歸員工（俗稱：回鍋員工）

優秀員工因為某些原因離職，之後重新被公司回聘的現象愈來愈普遍。由於雇主或主管深知回歸員工的價值和能力，而員工也對公司文化有所認同，大大節省招聘的時間和成本，減少錯誤招聘的風險，並可提高員工的忠誠度和滿意度。

2.實習生和學徒

透過一定期限的實習或學習，實習生或學徒可獲得相關知識和技能，主管也可在過程中觀察和評估其潛質，最後再予選用，算是一種頗為有效的招聘方法。實習生和學徒也可在過程中，為未來的職位做好準備。

隨著時代的變遷和科技的進步，精明且專業的招募人員，必須擁有多種靈活的選擇，才能以不同的方式吸引人才！此外還有一些非傳統和創新的招募方法，例如遊戲化、入站招募、影片行銷、人員分析和人工智慧……都有機會吸引和激勵候選人，並幫助企業找到合適的人選。

（作者為國際人資專家，現居於德比荷邊境）



內招外招加服務外包

目前全球企業的招募方式和類型非常多樣，取決於不同的招募來源、方法和策略。招募方式基本上可以分為：內部招募和外部招募，以及混合招募和服務外包。

．內部招募：是指組織通過考評、晉升、調動或推薦等方式，從現有的員工中進行招募遴選。

．外部招募：是指組織針對現有員工以外的人群進行招募，例如通過招聘活動、社群媒體LinkedIn、獵頭公司或代理商來進行招募。

．混合招募：是指結合內部和外部的來源進行招募，例如同時通過人才庫、員工推薦和外部廣告進行宣傳，將人才吸引過來。

．服務外包：這種方式一般人比較不熟悉，其進行方式，除了持續招募新的人才，職缺的功能也可以通過服務外包的方式來完成，即僱用另一家公司，來提供部分服務或特殊技術研發，例如計算薪資、會計記帳或IT相關功能研發。

招募方式很多種，究竟內部招募和外部招募哪個比較好？ 其實，兩者沒有絕對的優劣，各有利弊，具體取決於部門業務和需要填補的職位。