【本報台北訊】有網友昨日在Dcard論壇發文表示，無法以文化幣在故宮售票處購買故宮門票。故宮今（27日）致歉，並表示因未滿18歲及學生憑證即可免費入館參觀，未來持文化幣使用身分者即可免費入場參觀。

網友透過Dcard論壇文章表示，因為剛休學，沒有學生證，想使用文化幣支付故宮門票，但售票員卻稱不能使用，「只有樓下的禮品店才能使用文化幣」。他嚇到只好付150元，愈想愈不對勁，但上故宮網站查，的確沒有說可以使用文化幣買門票。

這名網友表示，很不理解為什麼故宮售票處不能使用文化幣，「可能文化部的腦迴路是：能領文化幣的是16-22歲的國人，他們都在台灣讀書上學有學生證，不會出國讀書、休學或忘了帶學生證，所以可以領免費門票，因此故宮售票處不能使用文化幣」。

故宮對此表示，文化幣推出時，故宮售票曾配合提供使用文化幣購票，但考量未滿18歲及學生憑證即可免費參觀，因此系統暫停提供使用文化幣購票服務。經洽詢，故宮博物院院長蕭宗煌已立即指示購票窗口及系統「確認文化幣購買門票服務」。

同時對於故宮作業疏失向社會大眾致歉，故宮表示，已展開內部檢討程序。未來持有文化幣使用身分者，即符合免費入場參觀條件。