擴大民生關鍵資訊系統健檢 數位部:至少20個單位參與

吳亭頤 |2024.01.04
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113年巡航精進計畫。圖/數位部提供

【記者吳亭頤台北報導】數位發展部自去年起辦理「政府數位服務巡航健檢」,偕同專家團於去年完成23個政府機關(單位)資訊系統的數位巡航健檢作業,今年起擴大推動範圍,數位發展部次長闕河鳴指出,預計將有20個單位參與巡檢,以民生關鍵資訊系統、機關核心系統為優先。

數位部今日於行政院會報告「政府數位服務巡航健檢辦理情形」;數位部指出,自去年開始推動數位巡航計畫,從高可用性、易用性及可維護性三個面向,透過實地檢視、輔導的方式,協同政府機關就全國性業務、民生關鍵業務性質之資訊系統進行健檢作業。

數位部提到,迄今完成移民署入出國及移民管理系統、勞工保險局e化服務系統等23個系統健檢作業,並提出改善意見與長期精進方向之建議;另協助財政部提升電子發票整合服務平台運作效能,以緩解大量民眾查詢電子發票資料而造成網路壅塞的情形。

數位部表示,韌性巡航計畫與資通安全署既有的資安稽核機制相輔相成,主要針對承受全國性流量、具民生關鍵業務性質以及部會新興的資訊系統進行健檢以及輔導改善作業,以往政府數位服務有時可能因使用者過多而當機,或是可能因網路架構設計不良而回應緩慢,甚至可能因設備故障而停止服務。

為強化政府數位服務韌性,數位部提到,從機制面與技術面進行巡航健檢,協助機關人員檢視系統架構並給予專業建議,確保資訊系統在異常變動或極端環境下,能持續提供服務,並能在故障後盡早復原。

針對今年,數位部指出,將優先聚焦民生關鍵資訊系統健檢及效能異常事件處理,擴大數位健檢範圍;闕河鳴於行政院會後記者會表示,今年預計至少會有20個單位參與巡檢,除了針對臨時發生問題之系統,原則上以民生關鍵資訊系統、機關核心系統為優先。

闕河鳴指出,去年數位健檢工作時,某機關有一個很多民眾使用的系統網路不順暢、無法讀取內容,經數位部協助該機關把系統DNS解碼移到雲端,並做流量緩解後,解除狀況,民眾也感覺使用上變得順暢。

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