風波不斷擴大，警方很快查出她的本名，並找到她本人，最後，她為她的言論道歉……。網路時代雖然開創了言論自由空間，但網路言論的失序問題也隨之浮現。引發了是否需要政府管制、法院裁判的討論……。

四川大地震舉世震驚，中國國務院定5月19日至21日為全國哀悼日，停止一切娛樂活動。有一位遼寧省年輕女子透過網路大罵災民害她看不到電視節目，也無法上網玩遊戲，結果引發眾怒，同聲譴責，使她變成全民公敵。

這位21歲、以「張雅」為名的女孩，拍了一段4分鐘的影片批評四川地震災民，這段影片還被放到國際知名的錄影短片分享網站YouTube，點閱率超過350萬次，後來以內容不妥被刪除。

媒體報導，張雅透過影片對受困災民說：「你們在裡面被砸，就老實待著，還喊什麼喊，呼什麼救啊？」「這震幅要是再大一點，給你們整個翻過來，你們就不用來勁了，一個個今天要給你們默哀，明天又給你們捐款的。」

對1位被困100多小時才被救出來老婦人，張雅說：「妳說妳1個老太太，躺了100多個小時，妳怎麼還沒死呢？妳想學木乃伊啊？」

張雅對四川災民的攻擊立刻遭到無數網友的回擊，指責她：「說的不是人話」，「對災區人民莫大侮辱」，「遼寧人的名聲，都被妳這種垃圾給敗壞了」，「真是丟中國人的臉，像妳這樣根本稱不上是人」，還罵她是「畜牲」。

張雅惹出的風波不斷擴大，遼寧警方很快查出她的本名，並找到她本人。最後，她為她的言論道歉。

無獨有偶，台灣有1名高中生因家庭問題上吊自殺，他在自己的部落格留下遺書，很多老師、同學和網友都在回應文章中寄予同情。但有1名女學生卻在網路上惡言批評死者，結果引起網友撻伐。

媒體報導，台中縣新社鄉新社高中2年級劉學生，家境貧窮，全家住在鐵皮屋裡，父親以種植檳榔為生，收入很不穩定。他的母親在多年前離家出走，他同住家裡的姑姑像母親一樣的照顧他，他自己也常要幫忙照顧90高齡、臥病在床的祖母。最近，他姑姑與他父親吵架，搬出去住，使他心灰意冷，萌生死意。

劉有自己的部落格，校方在他的部落格中看到一篇遺書：「最後的文章—Good bye」，提及他姑姑離家讓他承受很大打擊，他希望父親和姑姑和好，還要求對他祖母隱瞞他自殺的事。

劉姓學生家人在清理遺物時，發現一個信封袋，並以字條交代裡面的891元現金要捐助四川或緬甸災難，或留給祖母。這件事經過媒體報導，讓人對劉的善心感到欽佩。

劉在學校為人熱心，功課也很好，死後全班同學為他摺紙鶴、紙蓮花，還有很多他認識或不認識的人都在他的部落格留言和祝福。但一名可能與劉相識的女學生，卻在自己的部落格說，聽到劉自殺後她「整個人就是爽」。她還自稱冷血動物，指劉「那種人早死早超生」。

這位女學生的冷言冷語，被網友大罵「冷血」，她雖然很快刪除了，但又另發表言論說，很多人根本不認識劉卻裝熟、裝同情，實在「很假」。

台中縣生命線代主任吳家玨認為，劉姓學生事件是生命教育的失敗，原生家庭和教育體系都有責任。但她指出，那位在網路上對劉惡言相向的女學生，不管與劉是否曾有過節，對別人的死亡竟用「爽」字來表達，真的是太冷漠了。

在網路時代，雖然開創了史無前例的言論自由空間，網路言論也對社會發揮了正面功能，但網路言論的失序問題也隨之浮現。有人在網路上散發黑函、相互叫罵等涉及人身攻擊的作法，已引起是否需要政府管制、法院判罪的討論。

網路言論雖然屬於言論自由的範圍，但應該要有怎樣的尺度？如果在網路上發表涉及公然侮辱、誹謗，或妨害個人名譽、公司信譽等不當言論，還是會受到法律制裁。

很多人在網路上發表攻擊言論，常習慣以「辣嘴」、「毒舌」講出尖酸刻薄的言語，而這似乎已成為一種被默許的「網路文化」。少數人使用偏激、誇張的言語，或許只想譁眾取寵或逞口舌之勇，不見得就有公然侮辱、誹謗他人的意圖，但此風卻不可長。

從佛教的觀點來看，有業就有果報，在網路上以言語傷人，也是在造口業。有人甚至認為，連說人閒話、道人長短的「八卦」，都算是造口業。從更深層的心理來分析，一個人如果缺乏慈悲心、同理心，就常會傷人而不自知，所以能不慎乎？

【宗教觀點】造口業種下不好因

中華佛教護僧協會理事長傳孝法師：在佛學經典中有所謂的「身、口、意」三業，其中守「口業」指的就是要一個人不妄語、不兩舌、不惡語、不綺語，也就是要說好話、做好事、存好心。人與人之間應該和睦相處，不能因為一言不和就隨意造口業，從這次的網路影片事件來看，網友的作為確實很不應該，尤其透過網路無遠弗屆的傳播，更讓世界各國的民眾都看到網友的不當作為，因此這個例子也告訴我們，自己一定要更謹言慎行，不能因為一時的衝動情緒或不理性就造口業、為自己種下不好的因。

【學者觀點】要遵守人際之間道德倫理

世新大學廣電學學系助理教授管中祥：雖然每個人都有發表言論的自由，但每個人無論是透過網路或其他管道發表言論，都應該還是要遵守人際之間的道德與倫理，不能一時的情緒就隨意口出惡言，對他人造成負面的觀感與感受。尤其在四川發生如此嚴重天災的情況下，網友的不當言論更會因此引來社會大眾的撻伐之聲。

【讀者觀點】網路發言 也要負言責

好話一句三春暖，壞話一句千日寒。人在落難的時候最需溫言暖語關懷鼓舞。網路流傳之快，一洩千里，反應更是如潮如湧，一發難收，謹言慎語是必要的。<br><br> 現在年輕人標榜率性，強調敢言，一言一行都要與眾不同，但基本道德，傳統價值不能不顧，更不能不顧及落難者的感受、社會的觀感。失去同情心沒人性，落井下石很可怕，幸好網路不當言論在網友撻伐後，抽的抽，改的改，有的還慎重道歉，是非曲直總算有了交代。重要是年輕人今後要在網路發表意見，先經過大腦，不要為求一時之快，做出人神共憤、後悔莫及的發言。（童童／台北市）