文／Sunny

清楚實習的目的，在於了解業界真實概況，確定日後的志向，提升專業職能，廣建各種人脈……後，還需要事前做好準備，定位好自己的態度和行為，實習結束後也記得表達感謝，並請對方提供推薦信……才能達到最好的實習成效。

態度與身段 決定成與敗

成功的實習取決於：如何最好的定位自己的態度和行為。衷心建議和提示如下：

1.勇於接受指派任務

有些實習會需要承擔特定的任務與責任，也有可能只是做些簡單的事情，例如在會議前準備好會議室。即使有些工作任務可能很無趣，對提升專業看起來沒有明顯助益，也要虛心接受並做好每一份工作。欣然接受所有指派的任務，有助於表明自己願意作為團隊一員的態度，並時時可以準確完成公司（長官）交辦的事項。

2.懂得問問題

在實習期間，懂得問問題是非常重要的能力。利用空暇時間和同事多聊天，詢問他們的工作經驗、個人愛好和教育歷程，與主管討論他們認為員工應具備的最有價值的技能是什麼……利用實習機會，盡可能多了解行業相關內幕、未來潛在的職業發展方向，以及在該領域工作的人，整體生活方式如何……等，這些訊息未來將有助於規畫自身的職涯發展。

3.主動溝通能加分

在職場，主動溝通往往能起到為自己加分的作用，學會與經理和同事很好的溝通是很重要的能力。向在實習期間接觸到的人主動介紹自己，與每個人打招呼，釋出友善態度及表現風度翩翩，或表現出對了解公司內各種角色職務感興趣，都能為自己加分。

在與主管、同事和其他實習生，進行清晰、專業的溝通時，除專注口頭和書面溝通技巧，還應包括平日的電子郵件交流、簡報演示和時時積極傾聽。此外，當不確定主管分配的任務細節，應請他們再次說明，以確保自己可以正確地完成任務。

此外，也不妨與組織內不同部門和級別的人員建立聯繫，建立人脈網絡。 這可以幫助自己獲得對未來職業的洞察力和人脈。

4.展現積極性和適應性

實習期間，應該對工作表現出積極的態度和熱情，靈活並願意學習新任務或嘗試不同的流程。這可幫助自己應對快節奏環境中的挑戰和變化，並營造良好的印象和和諧的工作環境。

對工作表現出積極的態度與熱情。圖／123RF

5.認真對待負起責任

即使只在公司工作很短的時間，也要認真對待所承擔的角色和責任，以積極的態度完成任務，表明自身對職業聲譽的重視。如果承擔的任務頗具挑戰性，應將其視為學習新技能或新流程的機會，甚至應時時主動並尋找機會為公司做出貢獻，幫助自己向雇主展示所具備的技能和潛在價值。

時時主動找尋機會為公司做出貢獻，展現潛在價值。圖／123RF

6.記得要求得到反饋

實習期間，應經常就工作的表現和需要改進的地方，徵求主管和導師的反饋。這可以幫助自己從錯誤中吸取教訓並精進專業能力。實習進行到一半和結束前，可向主管和同事徵求反饋意見，尋求建設性的批評，並找到可以繼續發展和提高專業技能的方法。可進一步詢問：應採取哪些可行步驟，來實施他們提供的反饋和建議。

徵求主管和同事隨時反饋需要改進的地方。圖／123RF

7.勤做筆記紀錄所得

隨時紀錄下對實習經歷的感受和反思，對未來也很有幫助。記下在實習中學到的東西，未來可以在職業生涯中使用到，其中的重點也可能幫助自己，未來在求職時找到理想的職位。

8.做好時間管理

有效地利用時間很重要。 如果已完成一項任務，暫時獲得一小段喘息時間，可以向主管詢問是否可以接著進行另一項任務（工作），或看看其他同事是否需要幫助。

9.實習結束表達感謝

實習結束後，應反思整個實習經歷，了解自己在這段經歷中，學到了什麼和取得了什麼成就。最後。別忘了寫一封感謝信給主管和導師，表達對他們誠摯的感激。

10.要求提供推薦信

「推薦信」是完成實習的重要證明文件。實習結束時，可以向主管請求提供推薦信。這封信可以幫助自己未來在申請全職職位時，獲得更多肯定，因為推薦信可以證明，有人認可自己的能力和知識，這可為未來申請全職職位時，提前做好準備。

希望以上這些提示，對即將進入職場實習者有所幫助。祝實習順利。

（作者為國際人資專家，現居於德比荷邊境）

實習前的準備要項

成功的實習需要事前做好準備，唯有準備好自己，才能達到最好的實習成效。其步驟是：

1.先詳讀「錄取通知書和職位描述」。確認自己確實了解本次實習應有的期望、責任、開始和結束的日期、每日上班時間、是否有報酬，和實習主管的聯繫訊息等。

2.多多了解實習公司。在開始實習前，先研究一下這家公司，並盡其所能去了解公司的使命、願景、目標、產品、服務和成就。這對實習期間應有的專業期望，會有較清晰的認識，並可在實習時表現出對工作的興趣和熱情。此外，主管若知道實習生肯花時間去了解公司的業務，也比較會肯定實習生對工作的認同與準備專案的技能。

3.了解公司與工作文化，是非常重要的事 。了解工作文化，可以幫助自己成為組織一分子，並與同事快速建立聯結，這會讓實習生感覺更自在。當熟悉公司文化時，也會更快了解公司的規定，例如：會議前需提前15分鐘到達會議室，這樣就可以避免出錯。每個公司都有不同的公司文化，學會尊重和善待同事，是重中之重的事。

4.實習前要先「設定學習目標」。學校或實習主管可能會設定希望在實習期間可以完成的目標。但是重要的是自己應該花時間想想，究竟想在實習期間學習和實現哪些目標。也可以和主管討論自己的實習學習目標，並在實習開始時完成一個學習計畫，以確保能明智地善用實習期間，透過學習計畫幫助自己明確期望、追蹤進度，並據以評估自己的實習表現。

5.確保明白實習單位的「著裝要求」並確實遵守。若實習的企業沒有明確規範，建議可以考慮比同事穿得更正式一點，以證明自己對這個角色的投入。雖然正式和專業的著裝很重要，但也應確保穿著舒適，以便可以專注於工作上。

6.提早「尋找實習的mentor導師」。在實習期間，找到導師的實習生，可能會在日後求職過程中，獲得額外的支持和資源。個人導師通常可以是部門資深人員或主管，請他們隨時透過提供建議和反饋，來幫助指導增能或提升專業。