【本報台北訊】詐騙集團愈來愈猖獗，LINE如果被盜，所有對話紀錄、好友名單全部蒸發，更是令人感到崩潰。LINE官方提醒3種常見的帳號被盜可疑訊息，也提供了民眾如果真的被盜了的3步驟處理方式，切記千萬不能把LINE帳號所設定的「電話」、「密碼」，以及LINE的「簡訊認證碼」給任何人。

LINE提醒，當遇到以下3種情況的時候，極有可能是帳號被盜的前奏，像是「有人藉由各種管道向你索取認證碼資訊」、或是莫名收到「疑似假裝是LINE官方」的訊息，或是曾透過不明連結下載並安裝非Apple Store或Google Play提供的應用程式，都有可能已經落入詐騙陷阱。

如果發現在沒有重複註冊LINE的前提下，自己無法登入LINE，且一直被登出，或是你的LINE帳號擅自發送訊息給朋友，當遇到這2種情況，你的帳號有很高的機率已經被盜了。

如果真的不幸遇到帳號被盜用，該怎麼辦呢？LINE表示，需盡快依照以下3步驟由「本人」向LINE客服回報：

Step 1：填寫LINE客服「問題反應表」
Step 2：完整填寫表單內容，內容越完整，越能幫助客服盡快釐清您的帳號問題）
Step 3：客服會在24小時內回覆，並回信告知您帳號目前的狀況

若是客服已確認您的帳號被盜用，會將用戶原先被盜用的帳號停權，且引導用戶建立新帳號，並請您再次來信，客服會協助轉移付費商品（約需7～14個工作天）至您新建立的帳號，付費商品包括包含貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS、LINE Credit。

若您有LINE Pay綁定或是LINE Pay Money問題，客服會引導您前往對應窗口聯繫。這也代表，如果帳號被盜，原先的帳號就拿不回來了，只能再創新帳號，所以務必要小心任何可疑訊息，即使是熟識的朋友傳來的也要小心。

近來不論是以交友為目的騙取錢財、詐騙集團盜用名義開立社群詐財、假冒客服請求匯款、投資詐騙、用親友名義臨時借錢、投資儲值等等都是近年來常見的詐騙手法，令人防不勝防，唯有隨時保持警覺心，留意可疑帳號或是訊息並即時檢舉才能杜絕詐騙集團。