沈芷安/台中市豐原區瑞穗國小四年五班
我的媽媽從事窗簾製作的工作已經將近二十年了,雖然她的工作很辛苦,但她說這是自己的興趣,再怎麼辛苦也會做到最好。
媽媽的工作量不太穩定,有時候很忙碌,連假日也無法休息;有時候等了好久,也沒有客戶上門。有一次,一位客戶選好色號,但製作前又看上另一個色號,幾個禮拜後,窗簾做好了,他又不滿意,一直說要更換,他反覆不定的態度讓媽媽怒氣沖天,決定不做他的生意。媽媽說,雖然做生意講求「以客為尊」,但也不能縱容客人無理的要求。
某天,媽媽到客人家丈量尺寸,雙方一見如故,客人不停讚美媽媽身上散發高貴的氣質,媽媽聽得心花怒放,後來她們就變成好朋友。窗簾完成後,客人稱讚媽媽是窗簾界的女王,並表示要幫媽媽宣傳。幾天後,她帶來好多客人,媽媽也不忘登門道謝。
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