隱形責任制 半數就業者 下班後仍須工作

 |2022.04.10
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【本報台北訊】網路拉近人與人的距離,但對於部分上班族來說,也讓工作與生活更難以切割。國發會調查顯示,高達49.8%的就業者下班後仍會接到工作訊息,或需要透過網路繼續處理工作。

國發會最新公布「109年數位發展調查報告」顯示,台灣網路族幾乎天天上網,平均每周上網6.7天;生活中最常接觸的前3項網路活動類型,分別是即時通訊(83.6%)、網路影音娛樂(76.0%)、商品或服務資訊查詢(65.4%)。

但也因為即時通訊軟體十分普遍,主管隨時隨地都可聯繫下屬,反而讓員工更難擁有完整的下班時光。國發會報告便指出,12歲以上就業者中,有49.8%的人下班後仍會收到工作訊息,或需要透過網路繼續處理工作相關事宜;若以12歲以上全體民眾為分母,每10人就有3人下班後仍要擔心工作,工作與生活切割不易。

國發會報告內容也提到,新興科技改變了工作型態,雇主常常藉由電話、Email、簡訊、Line等通訊軟體,在勞工下班後指揮及交付工作,這已經成為勞動關係與勞動政策上的新興問題。

國發會引用勞動部「109年勞工生活及就業狀況調查」資料,勞工曾在下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App或Line等交辦工作者,占22.9%,其中,當下須立刻執行者占12.4%,平均每月執行下班後交付工作的時數為5.1小時。

yes123求職網發言人楊宗斌指出,就算是餐飲業,下班後主管仍會透過訊息交待換班或是工作注意事項;「過去這兩年風氣更明顯」,楊宗斌直言,疫情爆發以來,許多企業加速數位轉型,並啟動居家辦公、遠距辦公,但這也讓上下班分界點更模糊,伴隨而來的是隱性的責任制議題。

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