【本報台北訊】交通部觀光局自2009年開始推動星級旅館評鑑制度以來，屢遭業者抱怨評鑑項目不符市場需求，導致參與率低落，至今星級旅館僅四百多家。為此，觀光局近期修正評鑑作業要點，從現行的「建築設備」及「服務品質」二階段評鑑，改為一階段「服務品質」評鑑，至於原本的建築設備，統一交由「祕密客」評分，評鑑項目包括建築外觀設計、建材、庭園設計等。

觀光局表示，新制以消費者角度出發，交由祕密客來評鑑，預計七月起適用，後續也會再加強推廣。

根據觀光局統計，全台旅館約三千三百多家，拿到「星等」的旅館則有四百多家，評鑑參與率約一成多。

此外，為了因應評鑑新制上路，評鑑費也「翻倍漲」，過去四星以上評鑑費，依照房間數不同，最高僅要四萬四千元，未來評鑑費最高要八萬六千元。