【人間社記者曾美智台中報導】惠中寺二十二日舉辦首場「櫃台服務人員講習會」,當晚寒流來襲,義工們不畏風雨、低溫熱情前來上課,僧眾近五十名共同學習,盼提升專業能力,讓服務流程更加順暢便利。
「感謝每位值勤櫃台的義工!」佛光山中區總住持覺居法師表示,因為第一線人員面臨的問題較錯綜複雜,需要在抽絲剝繭的過程,了解對方需求;更重要的是,要充分發揮服務他人的力量,讓好服務成為一種習慣,培養優質的「態度」才能真正感動他人。
惠中寺各單位主管法師分享實務上易忽略的盲點,解說各類活動報名表、QR Code掃描填寫方法等,希望讓大家精準地提高工作效率。此外,執事們分享在推廣《人間福報》、「佛光卡」申請、三聯單填寫方式,讓每個專案都能成為義工相互合作的開始。
惠中寺監院如瑄法師提及,讓每個人各司其職,人事運作上人盡其才,並落實三好、四給精神,以服務為己志,為更美好的未來,大家共同努力。