【本報台北訊】疫情帶起零接觸的新常態,根據資策會產業情報研究所(MIC)昨天公布2021年行動支付消費者調查,消費者首選行動支付的偏好度明顯提升,從2020年37%成長至50%,首選實體卡則從35%降至26%,顯示從2020年兩者偏好度首度黃金交叉之後,差距急遽拉大,短短一年已相差24%。
除了首選偏好,常用度也是重要指標,2021年行動支付常用度首次達到69%,追近實體卡(74%)與現金(71%),成為四大支付工具中唯一連續3年成長,與實體卡的差距從2019年26%縮短至5%,而三級警戒期間,常用現金比例大幅降低了3成,只剩38%。