文／大內高手

平時善加利用聯絡簿，既能達到親師生三方互動，同時也不會有打擾到對方的疑慮。只是，身為老師該如何妥善運用聯絡簿，才能獲取孩子與家長的信任？

通常我會提醒自己，學期一開始就要主動與家長保持良好互動，尤其對新接班級的導師而言，更是最關鍵時刻。要讓家長在學期初就感受到用心負責，相信老師是個關心孩子、願意與家長溝通、幫助孩子快樂學習的好園丁。

開學一個月內，我會在聯絡簿上寫下對學生的正面肯定及鼓勵──當老師能夠關注到自己的孩子，家長自然能感受到我們的用心，也會因此讚賞孩子的表現。當然，若能持續每個月都讓學生得到正面評價，再好不過。

平常，我會留意觀察每位家長看到聯絡簿的反應，再對照孩子在校表現，找出與個別家長對話的最佳方式。

剛開始為人師表沒經驗，常會以為「務必要跟家長說清楚孩子在校狀況」，甚至最後還加上「請家長嚴加督促」等字句，讓原本良善溝通的本意，在家長眼中成了命令或指責，進而產生反效果。

後來就懂得站在家長立場去想，多數父母都會期待聯絡簿上出現正面評價，不僅孩子感到光榮，家長看了也開心；而當孩子被讚美、鼓勵時，爸媽就比較不會擔心孩子在校表現不佳，或是老師對孩子存有偏見。

所以，即使學生在校表現不佳，我也能夠同理家長帶孩子的辛苦，盡量給予正向鼓勵，例如：「媽媽在家教導XXX非常辛苦，知道她今天在學校發生這些事，一定會感到難過，就讓我們一起來幫助孩子。」此時，家長也會比較願意將教養難處與老師分享，溝通也會較具成效。

此外，我喜歡在聯絡簿上與學生「對話」，要他們將心中想法化為文字，每日寫下生活所感，長期訓練下來，也可增進學生思考及語文能力。

懂得享受溝通樂趣的老師，在批改聯絡簿時將會獲得無限滿足。老師若願意在文字回應上多用點心，面對班上不善言詞、聯絡簿上總沒寫幾行字的學生，先釋出善意，例如：「老師今天在數學課堂觀察到你有點心情不好，是發生什麼事嗎？」儘管學生不見得馬上會有回應，但至少孩子會收到老師釋出的關懷。

成長路上，親師扮演著影響至深的角色，透過聯絡簿掌握孩子的學習進度與表現，營造值得回味的互動，孩子也能從中累積自信，快樂學習，達到親師生三贏的效果。