台灣志願服務的盛況，早在多年前，就被視為是台灣活力的重要指標之一。前幾年，大陸人士來台參觀，還曾特地前往各機構考察，並對台北人排隊當義工的現象，感到不可思議。

舉例而言，台大醫院有一千多位義工，義工往多元與全民化方向發展；長庚醫院及各地慈濟醫院分院，甚至義工人數多到必須隔周才輪班一次。志工在醫院不論是解說、帶路、做棉棒、陪伴就醫、清理廁所……在在提升就醫品質，節省不少醫療資源。

而許多國中國小的愛心媽媽、說故事媽媽、導護義工、圖書館義工，也深入班級組織班親會，協助老師認輔個案、進行補救教學、鼓勵閱讀、擔任園藝義工，甚至還有部分人力過剩的學區，義工空有一身武藝，而找不到可以奉獻熱情的舞台。

尤其六年前志願服務法實施後，各地義工的量與質不斷提升，北市志願服務協會三個月一期的義工學苑課程期期爆滿，志願服務變為顯學，不少人搶著接受訓練成為專業義工，形成另一項台灣奇蹟。

這其中，尤以青少年義工，最是一股被大家期待的新興力量。以台北市少輔會的青少年義工為例。十五年前在萬華成立名為「活力一百」的第一支少年服務隊，以後年年增加，如今在各區共有七隊，他們以街舞表演、教學直排輪、舉辦活動、社區服務展現年輕人對社會的關心、朝氣與創意，少輔會相信這支隊伍未仍有成長的空間，可望在每一區成立一支服務隊。

八年前，北市全面規定各高中職學生每學期八小時的公共服務課程，也帶動了青少年擔任義工的風氣。加上保德信人壽連續八年選拔義工菁英獎，每年選出傑出義工獎、全國菁英獎及親善大使獎共三十名，更直接帶動每年多達三千名青少年義工，參與這項國際性志工選拔，並有機會與美日韓等國青少年交換服務心得。

此外，隨著台灣六十五歲以上人口，已超過百分之十，社會高齡化與退休年齡不斷提早的趨勢，退休人口成為各機構最歡迎的志願服務人才。

原因是，老人生活經驗豐富，熟悉人情世故，也懂得解決問題的方法，如果服務老人，年齡、觀念與生活習慣相近，很容易發揮績效，若是服務兒童與青少年，也能扮演慈祥的祖父母輩的角色，發揮經驗傳承的功能，可說是無論走到哪兒都受歡迎。

因此台北市政府社會局自民國七十五年，大力推動長青榮譽服務團，在各長春文康中心、自費安養中心、廣慈博愛院、浩然敬老院、社區等招募長青義工，從事托老、懇談、櫃台、睦鄰、團康等服務。

民國八十年，台北市開始推動「銀髮貴人」薪傳活動，召募有才藝的長輩，到學校、社區指導小朋友書法、手工藝等，發揮其專長，不同世代的人共享交流的愉快。

例如曾獲中華民國志願服務協會，頒獎表揚為全國十大績優義工團隊的浩然敬老院長青服務團，成團已十八年歷史，團員約卅人，平均七十三歲，每周一次為院內長者修指甲、剪頭髮、代寫書信、清掃、陪同就醫、代買東西、圖書管理等，不但參與服務的老人，身心感受莫大成就感，也讓接受幫助者，得到適切適時的服務。

唯，從青少年義工菁英獎連續多年的報名情況分析，基隆、台北、桃園、新竹等北部縣市，受到升學主義及課後補習的影響，青少年從事志願服務的意願和機會相對降低，僅占報名同學百分之十五。反而是平均家庭可支配收入最低，學業成就較弱的東部及偏鄉，師長及家長積極鼓勵青少年參與公益，報名的人數占百分之三十以上，形成青少年志工特有的W型現象。