根據一項調查發現，上班族最希望請別人代勞的瑣事中，最多的是收集資料、接打電話、寫報告等費時耗力的行政事務，其次是洗衣服、家庭清潔打掃、煮飯等，巴不得丟給別人解決的家事服務，比例均超過四成。

根據104人力銀行最近進行的一項調查顯示，基於年尾上班族沒日沒夜加班的機率大增，在時間被嚴重壓縮的情況下，上班族很想讓時間發揮最高工作效率，既然行政瑣事無法請助理代勞，家事勞務的需求相對大增，特別是都會地區，商機更大。

在家庭生活方面，上班族最想外包的工作中，第一名是洗衣服及清潔打掃（超過四成二），其次是做菜煮飯洗碗（一成六），其他還包括：照顧寵物（一成三）、倒垃圾（一成）、指導小孩功課（一成）等。至於委託的對象，大多希望外包給專人處理，或是專業機構代理。

根據調查了解，國內家事服務業當紅，業者估計年產值逾一千六百億元，「現在的七年級生，幾乎都不會打掃做家事，等到他們都做主婦時，市場會更大，再過幾年，將有機會突破一兆元」。

至於近年來，國內家事服務業蓬勃發展的原因，除了做家事的主婦愈來愈少之外，還有一個原因是，從去年起，警方強方推動「清源專案」－－抓非法打工及逃跑的外勞，讓許多過去習慣請外勞打掃的人，轉而聘請本地的合法家事服務員。

已成立十餘年的妙管家公司總經理張耿榕指出，國內家事服務需求有三類。第一類為每年一次的年終大掃除，全台每年有五十餘億元的市場規模；第二類是每周定期打掃一次的居家清潔市場，以每次一千至一千五百元計，全台有四二二億元的市場；第三類為每日打掃半天，再加煮一餐，全台有一千二百億元的管家市場。

換言之，找人做家事，不再是「高級享受」，目前市場上較具品牌、且服務區含括全台的，僅有彭婉如基金會、妙管家、陶媽媽等少數幾家，做 出了口碑。

但業者之間為了搶市場、爭口碑，還是各自推出不少促銷的「儲值卡」；以每次三小時為例，花費約一千多元；換算為時薪，每小時三百到四百元間。

以大台北地區市場為例，最大宗的雇主，是每周一次，每次三小時，坪數三十坪以下，家中人口在五人（含）以下的家庭，每月行情價約在五千元上下。如果每天工時四小時，每周五天，還加煮一頓午餐或晚餐，每月收費約在二萬元左右。

中部清潔公司的家事服務，一天收費二千五百到三千元，並視坪數增加彈性收費。一般「個體戶」的收費行情，落差甚大，時薪從百餘元到二百、三百元不等。其中，以本地的歐巴桑費用最高，部分受過家事訓練的管家或大型清潔公司派遣的「阿姨」，每小時有二百到三百元的身價。

台南地區專業清潔公司承包家庭清潔工作，以搬新家、年終大掃除為主，通常公寓大約在六千至六千五百元以上，透天厝則要九千元以上，還得現場估價才準，因為從坪數、家具多寡、天花板等，都要仔細估算，包月則以一般歐巴桑為主，「時薪」多在二百到三百元。

高雄地區提供居家清潔服務的，大抵分為三種型態，一是個人接案「跑單幫」的，二是「靠行」清潔公司的，三是由社會福利服務機構輔導成立的社團，這三者中，以第三者的口碑較好，操守及互動較讓僱主放心。