《消費萬事通》宅配業大旺 搶攻名產配送

陳希蕾 |2007.11.06
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拜現代人老覺得時間不夠用,又要求什麼事都要馬上得到滿足之賜,今年各大宅配業者,服務對象不再局限宅男宅女,營運業績也較去年成長許多。

所謂宅配,就是「人在家中坐,各地名特產打電話或上網訂購,就能送到家」。宅配業者發現,除了寄送包裹外,今年最大的宅配商機,主要來自各地名特產的配送,例如中秋節檔期的文旦及月餅,時鮮水果及各地名產,都有人透過宅配送貨到家,甚至以低溫冷藏配送,連保存期限只有幾天的台東卑南包子、陳記麻糬及風仔餅,都可以新鮮配送到家。

統一速達黑貓宅急便及台灣宅配通,今年業績都大幅成長,其中台灣宅配通更首度轉虧為盈。由於消費者對於宅配接受度越來越高,各地名特產漸漸改採宅配配送,有些是消費者直接從網路商店下單,有些則是消費者曾經旅遊到當地,吃到回味無窮的小吃或名特產,回到台北後,打電話或便真向當地老闆訂購,宅急在隔天便可以送達。

以台東知名的卑南包子為例,以往卑南包子店門口都是大排長龍的人潮等著買包子,但也只有當地人及到台東的遊客才吃得到卑南包子,如今與宅配業者合作後,宅配業績占三成以上,宅男宅女只要打電話或上網訂購,隔天即可配送到府,拿到包子再付錢即可,宅配業者則提供代收貨款的服務。

統一速達今年更推出二十四小時宅配服務,結果發現女性上班族及家庭主婦,才是半夜上網購物的主力客層,消費者甚至發現,原來不只包裹可以宅配,連水蜜桃、文旦、台南小吃、生鮮時蔬、冰淇淋、蛋糕及行李,都可以透過宅配運送。

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