【本報綜合外電報導】臉書公司（Facebook Inc.）四日表示，旗下社群媒體和傳訊服務當機近六小時，根本原因出在路由器配置變更時出問題，導致三十五億用戶無法使用他們各個平台。

路透報導，臉書在部落格貼文中說：「我們的工程團隊已經發現，協調我們數據中心之間網路流量的骨幹路由器配置變更引起問題，中斷這波通訊。」

法新社提到，臉書基礎設施部門副總裁賈納丹表示：「這波中斷對我們數據中心通訊方式產生連鎖影響，導致我們的服務停止。」臉書與旗下應用程式Instagram（ＩＧ）和WhatsApp平台四日大當機。在掛點近六個小時後，臉書、ＩＧ與WhatsApp四日傍晚陸續恢復連線。臉書執行長祖克柏晚間也發文向用戶致歉。

網路專家指出，上次出現世界性的大規模網路當機，導致多個主要頂尖網頁離線，是發生在今年六月，不過，當時僅持續不到一小時，而這次臉書及相關app全球約數十億用戶，卻長達好幾個小時遭遇網站崩潰，可說全球少見。臉書股價四日應聲下挫，一度跌掉百分之五，幾乎寫下近一年來的最差交易紀錄。