高鐵趕在中秋節推出網路訂票服務，結果系統不穩，使得民眾抱怨連連。

高鐵在通車半年才推出網路訂票服務，卻頻頻出包，為何不在確認電腦系統穩定後，再推出呢？推出服務卻不能滿足民眾需要，只徒增負面印象。

高鐵是台灣近十年來最大的公共工程投資案，在上路前後，曾引起許多議論，姑且不論是否為政府欲展現「政績」的急就章，就以在通車之初穩定性不足，而且許多服務是逐步推出，為何「準國營事業體」的高鐵不能一步到位，提供民眾便捷的服務呢？

如此高鐵，主管的交通部高鐵局不能坐視，身為大股東的政府也該出面，否則怎對得起民眾。