【本報台北訊】許多民眾不只有在一家保險公司買保單,平時繳保費時很方便,一旦出險理賠各種文書作業繁瑣,但今年起保險業理賠聯盟平台上線,民眾申請醫療保險金理賠,不需再準備好幾份診斷書、醫療收據影本,甚至要保人變更基本資料,只要通知其中一家保險公司,透過系統就能通知其他保險公司,不必奔波好幾家保險公司。
金管會保險局表示,保戶可在任何一家有參與聯盟的保險公司提出契約變更或理賠申請,就可透過壽險公會建置的平台,通報其他有參與聯盟的同業,啟動理賠或變更服務。
壽險公會說明,聯盟運用的平台是「保險科技運用共享平台」,以理賠項目來說,是針對保戶使用頻率較高的醫療保險金理賠申請,保戶只要透過其中一家保險公司的官網、App或業務員行動服務等方式,提出一次醫療理賠的申請並匯入診斷書或醫療收據後,在經過保戶授權後,即可透過系統通報該保戶其他有投保的同業,啟動相關理賠服務。
目前該聯盟有十八家保險公司加入,除了原先參加試辦的台灣人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、元大人壽、全球人壽、第一金人壽、國泰世紀產險、富邦產險等十一家保險公司外,元旦後也新增台銀人壽、保誠人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、合庫人壽、友邦人壽及法巴人壽七家壽險。