【本報台北訊】許多民眾不只在一家保險公司買保單,從今年起,申請醫療保險金理賠,不必再準備好幾份診斷書、奔波好幾家保險公司,甚至要保人變更基本資料,只要通知其中一家保險公司,透過系統就能通知其他保險公司。
金管會保險局表示,保險理賠聯盟鏈去年底試辦結束,今年一月一日起正式上路。保戶可在任何一家有參與聯盟的保險公司提出契約變更或理賠申請,就可透過壽險公會平台通報其他參與聯盟的同業,啟動理賠或變更服務,可以簡化保戶申請流程、縮短理賠時間。
壽險公會說明,以理賠項目來說,是針對保戶使用頻率較高的醫療保險金理賠申請,保戶只要透過其中一家保險公司的官網、App或業務員行動服務等方式,提出一次醫療理賠的申請並匯入診斷書或醫療收據,經過保戶授權後,即可透過系統通報該保戶其他有投保的同業,啟動相關理賠服務受理,並運用區塊鏈技術留存相關申請紀錄。
目前該聯盟有十八家保險公司加入,壽險公會表示,後續會逐步擴大適用範圍,以納入國內所有保險公司參與為目標。