【本報台北訊】外交部與內政部合作「首次申請護照親辦一處收件全程服務」，昨天起於全國各戶政事務所正式開辦。外交部政務次長曾厚仁表示，一站式服務是針對首次申請護照民眾，可在戶政事務所辦理人別確認後，同時完成護照及自動通關的申辦作業，民眾只要拿繳費單到超商、郵局等處繳費後，領務局就會審核及製發護照，約八個工作天就能到申辦的戶政所領取護照，或付郵資後直接寄到指定地址。

外交部東部辦事處長粘信士說，花東偏鄉要辦護照都要跑到市區，現在只要到戶政事務所就能享有一站式服務，還能指定地點寄送。

花蓮縣長徐榛蔚表示，辦護照能到戶政事務所很方便，但民眾需要到五大超商或郵局農漁會繳費，對偏鄉來講仍不夠便民，像是卓溪鄉沒有一家超商，秀林鄉超商也比較少；其實各戶政事務所有收規費的系統，若地方能跟中央結合，直接代辦代繳費用，就不用特別跑到超商去，才是真正一站式辦到好。

桃園市長鄭文燦指出，桃園市去年二月起率先試辦國人首次出國申辦護照，由戶政所代收代送及代領，雖然是以人工傳遞方式，但試辦一年成效良好，試辦期間桃園市共申請一萬八千多件護照，代表相關便民服務受肯定。

家住花蓮市年約五十歲的杜先生搶頭香辦護照，他說，自己從沒出國，兒女要他先辦好護照，等疫情過後就能出國玩，網路上得知戶政事務所可辦護照就來申請，繳費後只要八天就能領到護照，認為既快速又便民。