Travel+Leisure評選2020全球最佳國際線航空公司,長榮航空第4名。圖/長榮航空提供
【本報台北訊】長榮航空今年再度獲得美國著名旅遊雜誌Travel+Leisure肯定,評選為2020全球最佳國際線航空公司(The World’s Best International Airlines)第4名,較去年進步一個名次,穩定的服務品質深受全球旅客的認同。
Travel+Leisure為發行全球的知名專業旅遊雜誌,連續25年舉辦全球旅遊產業評比調查「World’s Best Awards Survey」,邀請其讀者至專門設置的網站針對各項觀光產業及景點進行評選,包括航空業、旅館業、郵輪、旅遊城市與度假小島等。
該調查的進行時間為去年11月4日至今年3月2日,於「航空業」評比項目包括機艙舒適度、機上服務、顧客服務及整體評價。長榮航空今年與新加坡航空、卡達航空、阿聯酋航空、全日空、紐西蘭航空、日本航空、國泰航空等航空公司入選全球前10大的行列。
Travel+Leisure說,許多參加票選的旅客都讚許長榮航空的服務品質、機上餐點及豪華經濟艙。商務艙的服務更是可圈可點,有位旅客特別提到,「搭乘長榮航空商務艙從芝加哥到台北是他最好的飛航體驗;機上牛排的口感就像現煎的一樣,正餐時間之外還有多樣的熱食選擇;全平躺的座椅提供足夠的空間,可以自由伸展,加上豪華舒適的羽絨被,讓他一夜好眠」。
能從全球數百家航空公司中脫穎而出,不只憑藉著舒適的座椅、合理的票價及精心準備的機上餐點,更要能於各航班上提供每名乘客最貼心且穩定的服務品質。
長榮航空說,除了自2016年以來持續獲得5星級航空公司的肯定,今年到目前為止已榮獲AirlineRatings.com全球20大最佳航空公司第8名、最安全航空公司第3名,TripAdvisor全球10大最佳航空公司第3名,JACDEC Airline Safety Ranking最安全航空公司第9名等多項國際級榮譽。