【本報竹東訊】新竹縣警察局竹東分局偵查員鄭美秀，是竹東分局家暴防治官，今年獲選第一屆「全國十大家暴防治官」獎，將接受表揚。四年多來，透過她理性與感性的輔導，不少案主視她為解惑者。
鄭美秀民國七十二年自警專畢業後，分派警察局當會計與內勤工作，由於經常接觸性侵害案，問筆錄時覺得與所學差距太大，八十七年考上偵查員後，又回警察大學刑事班進修。八十八年，家庭暴力防治法公布實施，結束進修的她，回到工作崗位上，馬上被任命為家暴官。
鄭美秀在心理毫無準備下，靠自己進修，補充家暴法令，與心理輔導技能的不足；並學習阿南達瑪迦瑜伽士，在漆黑的墳場中靜坐，體悟無常人生，能坦然面對生死；這樣的訓練，讓她在處理公務時，多了一分慈悲與膽識。
竹東分局是新竹縣最多家暴案件的地方，鄭美秀說，第一年一百六十件，第二年一百八十件，今年至今已經超過有一百五十件。
家暴案不分學經歷，有販夫走卒、有博士、科技人、教授等，真應了「家家有本難念的經」這句話。
曾有一名少婦，懷著身孕向刑事組求援，因為丈夫打他，還不准家裡的一歲孩子吃、睡，鄭美秀除了安置媽媽，還技巧地把一歲多的孩子救出來，為孩子申請臨時監護權。
還有一件是夫妻都是博士，先生照樣出手打太太，讓鄭美秀印象深刻。
鄭美秀表示，遇到衝突時，最好先離開現場，不要言語刺激對方，勇於申請保護令，「讓先生知道暴力是觸法的」。她呼籲受到家暴的婦女，遇到問題時，要用勇氣與智慧處理，多數婦女都怕離開先生，怕先生活不下去，自己變成加害者，其實現代社會資源多，要善於應用，只要勇敢的踏出一步，便能海闊天空。