文／項國寧（聯合報執行董事兼聯合晚報發行人）

說老實話，20年前，星雲大師說要辦一份報紙，我心裡半信半疑。半信是因為出家人不打誑語。星雲大師說要辦報，必經深思熟慮，才決心要辦一份報紙；半疑的是，這份報紙怎麼辦？台灣的媒體環境實在艱難，20年前雖不像現在這般水深火熱，但已預見媒體的險境橫亙在前。佛光山是純淨的宗教組織，竟有此膽識，來蹚這趟渾水？

就在這半信半疑間，20年過去了，《人間福報》依然屹立不搖。反倒是許多其他媒體，或因不敵競爭壓力，或因轉型不成功，倒地不起。「《人間福報》現象」，反而成為大家好奇，甚至想研究的目標。

同為媒體業者，我覺得《人間福報》有幾個特色，值得大家注意：

第一，心志專一。《人間福報》在創刊第一天的社論，明白刊出「十大願」，居首位的便是「一心辦報」。社論說，《人間福報》別無所圖，只是一心想要改善社會風氣，淨化世道人心。這句話說得容易，在閱讀率、收視率掛帥的年代，要做到何其困難。但《人間福報》說一不二，從創報迄今，沒有動搖，沒有搖擺，沒有改變！

許多人辦媒體，或許別有想頭；有的為了商業利益，有的想在政壇縱橫，有的認為有媒體，就等於有了槍，可以恣意掃射。但是《人間福報》沒有這些雜念，星雲大師只想辦一份淨化人心的報紙，發刊社論中還許願這份報紙兼容並蓄，不但不區分佛教內的八個宗派，也不區隔佛教之外的各大正信宗教。這樣的心志專一，或許反而排除了外在的諸多干擾因素，經營者可以心無雜念，專心辦報。

第二，定位精準。辦報的宗旨既然專一，辦報的內容則必須貫徹。每天打開《人間福報》，你不會看到充滿口水的政治新聞，也沒有誨淫誨盗的社會新聞。從行銷學上來看，《福報》定位非常精準，不偏不倚。觀其面貌，即可想見其內容平實、清純。不管你喜不喜歡，這份產品童叟無欺，裡外如一。這對於每天都在考慮市場變化、讀者口味、廣告客戶需求的媒體經營者來說，非常不容易。但是《人間福報》也做到了。正因為《福報》絕不輕易調整辦報宗旨和底線，反而創造了非常一致的風格，因此而成就了一個獨特的品牌，在滾滾紅塵中，獨樹一幟。

第三，用心良苦。《人間福報》雖是佛教團體創辦經營，但從不唱高調，也不說深奧的佛理，只是將身邊大小事娓娓道來。這種潛移默化、滴水石穿的功夫，真可謂用心良苦。所以閱讀《福報》，不需要有立場，更不用存成見，就像身心疲憊的旅人，不需要太多精神負擔，只要一把椅子，一碗涼茶，坐看雲淡風輕，便是最佳解憂忘煩的良方。但是就在這種清淡中，自有一些深意，不需點破，冷暖自知。現今媒體為拉眼球，口味重鹹，兼且辛辣；《人間福報》逆向前行，這條路艱難，但更彰顯創辦人奉獻之心。

《人間福報》用心走過20年，對任何一個行業，任何一種產品而言，都不容易。更何況20年都堅持初衷，咬住青山不放鬆，讓人感佩。20年前，《人間福報》選在4月1日創刊，適逢西洋愚人節，不管有心無意，都反應出一種入世度化的精神，20年來更創造了媒體界的奇蹟。聯合報系有幸成為《人間福報》的夥伴，與有榮焉！