【本報台北訊】新冠病毒疫情重擊故宮營運。故宮北院一月參觀人數蒸發六成五、二月狂跌八成五，最近這幾天甚至一天只有一千人進場。南北兩院合計兩個月人數少了五十萬，文創收入銳減六千多萬，災情比SARS時期更嚴重，可說是史上最悲慘的一次。

故宮院長吳密察昨在立院業務報告時指出，將針對相關廠商提出紓困方案，並在防疫期間加強故宮的線上策展、宅經濟，以及改善故宮展廳與導覽動線。

故宮提供的紓困方案，包括調整下修承銷商申請續約的結帳金額下限，將合作廠商的契約延長一年，提供廠商營運緩衝期。提供遊客服務的商店、餐飲、語音導覽等廠商，故宮也解除原契約最低服務的人數限制，調降權利金。

多名立委質詢時指出，此次疫情爆發，促使全球博物館都在思考宅經濟、線上策展，故宮應該在此時全力發展虛擬博物館與網路商城，化危機為轉機。立委吳思瑤質詢時指出，中研院設置數位文化中心，故宮也應比照設數位專責機構。

吳密察表示，故宮在疫情爆發之前已致力發展虛擬博物館、網路商城，此次也推出「抗疫大作戰」等專區等因應。故宮網站的英文化過去做得不夠，將會好好改善。

疫情也影響國際交流，吳密察透露，原定四月因應東京奧運籌備赴日的新媒體藝術展確定延後，原定五月在故宮開展的「教廷瑰寶：梵蒂岡宗座圖書館珍藏」也將延至明年三月，原定八月抵故宮參加「清代四大活佛展」的蒙古共和國文物是否取消，持續溝通中。

為解決民眾於防疫期間資訊取得的問題，國家圖書館昨宣布推出資料快送服務「知識快易達」，三日內將館藏論文及期刊資料影印外送或掃描傳遞給使用者，甚至可以宅配到府。